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20 ottobre 2007

Tim: niente servizio, ma conveniente

ho aspettato a lungo per fare questo post. quattro mesi. e adesso non avrei neanche più voglia di parlare di Tim, tanto sono nauseato. ma magari c'è qualcuno che si è informato o ha sentito la pubblicità e ha scoperto che c'è un'offerta TIM rivolta alle aziende che si chiama TIM Tutto Compreso ed è molto conveniente. e a quel prezzo, con 200MB al giorno di traffico dati, lo è. cioè lo sarebbe, se permettesse l'accesso a Internet.

invece è da luglio che una volta al mese TIM ci lascia senza connessione. una volta al mese ci taglia fuori e dobbiamo chiamare per giorni e giorni il 119 per farcela riattivare. unica risposta ottenuta finora: il servizio vi disattiva per tutelarvi. cioè ci hanno venduto 200MB di banda al giorno ma se ne usiamo più di qualche centinaio di KB ci tagliano fuori. per tutelarci.
metà delle volte che ci ho provato finora, la connessione UMTS/Edge non è disponibile o apare disponibile ma non funziona.
finora abbiamo potuto usufruire del servizio si e no per il 5% del tempo e per l'1% della banda.
la copertura del servizio voce è a dir poco insoddisfacente (in confronto a Vodafone).
il nokia brandizzato TIM rende impossibile associare una mail di propria scelta al tasto apposito e personalizzare la home page del browser. per non parlare dell'installare applicazioni "potenzialmente pericolose" (=non perfettamente certificate, = non comprate dai siti Nokia o Tim). ma quello è colpa di Nokia, suppongo.
il sito TIM è inutilizzabile per metà delle voci di navigazione.

poi, ci sarà anche qualcuno a cui il TIM Tutto Compreso funziona, non lo metto in dubbio. purtroppo per me, non sono io. il che influisce parecchio sulla mia user experience.

in sostanza: per la nostra esperienza TIM Tutto Compreso è conveniente se prevedi di non utilizzare il servizio che ti vendono.
così siamo capaci anche noi: domani facciamo Maestrini Tutto Compreso: qualcuno è interessato a due Nokia N70 con sim disattive? non funzionano, ma garantiamo che è molto conveniente.

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